（一）主要职责：受理妨碍经济发展环境的投诉，主要是对行政机关工作人员不作为、慢作为、乱作为进行调查处理，实施责任追究。对受理的投诉事项，按照分级负责、归口管理的原则进行分流，签转有关部门调查处理或协调解决。对投诉人的投诉进行调查处理并向投诉人反馈处理结果。对投诉件的调查处理情况进行跟踪，督促办理结果的落实。

（二）您在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德和《在线举报》栏目管理秩序，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。

（三）本栏目受理处理工作不完全等同于信访工作，因此受理处理的程序和方式有所不同。

（四）写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当，要避免分成几封信进行表述以及语言过激、出言不逊，同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。

（五）写信后请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等，有关方面在处理时可以更好地与您联系。

（六）办公地址：漳河新区双喜大道9号(市政务服务和大数据管理局)，投诉电话：0724-12345，邮政编码：448000