12月9日,市行政审批局以视频会议形式召开深入推进“高效办成一件事”改革暨政务服务工作推进专题会议,传达学习上级精神,交流工作经验,分析当前形势,并对下一步改革重点及迎接2025年全省营商环境监测评价等工作进行动员部署。
会议传达了湖北省关于深入推进“高效办成一件事”改革提高政务服务质效的若干措施精神以及市领导相关调研要求。市自然资源和城乡建设局、掇刀区行政审批局、漳河新区经济发展服务中心作了交流发言。
当前,“高效办成一件事”改革进入深化落实的关键阶段。我市已上线运行42项国省重点事项,累计办件量达10.5万件。下一步需持续提升重点事项办件总量与集成办理水平,认真落实“容缺办理”“跨域通办”等便利化服务,并加强窗口人员业务培训,确保企业群众咨询应答精准高效。
面对即将启动的全省营商环境监测评价,要求全市政务服务系统全面自查整改。线上需确保办事指南准确一致、严守服务时限、落实电子证照应用、及时处理差评;线下需进一步规范政务大厅功能布局与服务行为,加强日常巡查与管理,展现良好服务形象。
会议要求,各地各部门要深入落实省级《若干措施》,聚焦企业和群众全生命周期,在减环节、减材料、减时限上再下功夫。要勇于探索创新,积极培育特色服务亮点,切实解决改革推进中的堵点难点问题,不断提升政务服务质效,为荆门高质量发展营造更优环境。(记者龚小强)