根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开函〔2021〕30号）编制本报告，数据截止期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的二十大精神，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面推进政府信息全过程公开，努力提高政务公开水平，进一步增强人民群众的满意度和获得感。

（一）政府信息主动公开情况。加强涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓政府信息的主动公开力度，动态更新局门户网站政府信息公开专栏内容，满足不同群体的个性化需求。全年通过公开发布社会组织领域文件2个、社会救助领域文件1个、统计数据48篇、财政预决算17篇。参加或举办各类新闻发布会2次，制作政策解读3篇。

（二）政府信息依申请公开情况。加强对办理答复工作的规范化管理，全年共办理政府信息公开申请2件，均严格按照相关规定及时办理和答复。本年度未发生针对部政府信息公开事务的行政复议或行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。健全完善市民政局门户网站管理制度，印发《关于进一步加强信息发布“三审三校”工作的通知》，不断加强政府信息审核把关力度，权威发布本部门政策文件。

（四）政府信息公开平台建设情况。加强政策咨询服务，优化电话及新媒体平台建设，全年电话接听量达2000余人次，局门户网站发布信息406条，局微信公众号“荆门民政”发布信息220条，微信咨询77人次。

（五）监督保障情况。将政府信息公开工作列入《2023年全市民政工作要点》，并纳入市民政局目标考核内容，在年度考核中对各单位（科室）进行考核。开展社会评议，接受监督；2023年政府信息公开未出现责任追究的情形。

二、主动公开政府信息情况

2023年，市民政局围绕市委、市政府中心重点工作，以及政府信息公开工作要求，结合本单位职能特点和重点工作，新开设了“惠民惠农惠企政策”“公共企事业单位信息公开”等专题专栏，及时发布各类信息406条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

全年共办理政府信息公开申请2件，均严格按照相关规定及时办理和答复。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2023年，市民政局未接到因政府信息公开提起的行政复议申请。

五、存在的主要问题及改进情况

上年度存在的问题：栏目更新不及时、信息发布不够全面。

上年度问题在本年度的改进情况：按时更新专题专栏，新增设“惠民惠农惠企政策”“公共企事业单位信息公开”栏目，明确专人负责政府信息公开事务，及时准确更新政府信息。

本年度存在的问题：栏目设立不新颖，信息整合力度不够，实效性不足。

下年度改进举措：加大群众关注度高、涉及范围广的民生服务事项整合力度，新开设便民服务专题专栏，集中发布办事服务和信息查询通道，不断提升政府信息公开服务群众水平。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况：2023年度无信息处理收费。

（二）建议提案办理公开情况：2023年度共办理市人大建议4件（主办件2件、协办件2件）、政协委员提案17件（主办件10件、协办件7件），办结率、见面率、满意率均为100%，主办件均在政府信息公开平台进行了公开，协办件也报给了主办单位公开。

（三）重点领域政府信息公开情况：及时公开全市社会救助资金发放信息48条。增设惠民惠农惠企政策专栏，发布惠民政策12条。增设公共企事业单位信息公开专栏，公开养老、殡葬、救助等领域服务机构信息71条。