服务对象

公民应当自年满十六周岁之日起三个月内，向常住户口所在地公安派出所申请领取居民身份证。未满十六周岁的公民，自愿申请居民身份证的，由监护人代为申请领取。

办理居民身份证需本人到公安机关现场采集照片和指纹。

办事指南

首次申领居民身份证

申请条件：

居住在中华人民共和国境内的中国公民，首次申领居民身份证。

申请材料：

1、《居民身份证申（换、补）领登记表》；

2、《居民户口簿》。

审批依据：

1、《中华人民共和国居民身份证法》；

2、《国家发改委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》。

办事流程：

派出所（受理点）受理→县（市、区）公安机关审核签发→市（州）公安机关抽检→省公安厅（武汉市公安局）制（发）证

受理机构：派出所（受理点）

法定完成时限：60个工作日

承诺完成时限：20个工作日

您可查看各区首次申领居民身份证办事指南

京山市  沙洋县  钟祥市  东宝区  掇刀区  漳河新区  屈家岭管理区

换领居民身份证

申请条件：

居民身份证有效期满、公民姓名等主项信息变更或更正，应当换领新证。

申请材料：

1、《居民身份证申（换、补）领登记表》；

2、《居民户口簿》；

3、居民身份证。

注：异地申领需核查流动人口居住登记信息。公民领取新证应当交回旧证。

审批依据：

1、《中华人民共和国居民身份证法》；

2、《国家发改委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》。

办事流程：

派出所（受理点）受理→县（市、区）公安机关审核签发→市（州）公安机关抽检→省公安厅（武汉市公安局）制（发）证

受理机构：派出所（受理点）

法定完成时限：60个工作日

承诺完成时限：20个工作日

您可查看各区换领居民身份证办事指南

京山市  沙洋县  钟祥市  东宝区  掇刀区  漳河新区  屈家岭管理区

损坏换领、丢失补领居民身份证

申请条件：

居民身份证损坏、丢失的，应当换领、补领新证。

申请材料：

1、《居民身份证申（换、补）领登记表》；

2、《居民户口簿》。

注：异地申领需核查流动人口居住登记信息。

审批依据：

1、《中华人民共和国居民身份证法》；

2、《国家发改委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》。

办事流程：

派出所（受理点）受理→县（市、区）公安机关审核签发→市（州）公安机关抽检→省公安厅（武汉市公安局）制（发）证

受理机构：派出所（受理点）

法定完成时限：60个工作日

承诺完成时限：20个工作日

您可查看各区损坏换领、丢失补领居民身份证办事指南

京山市  沙洋县  钟祥市  东宝区  掇刀区  漳河新区  屈家岭管理区

申领、换领、补领居民身份证（军人）

申请条件：现役军人、人民武装警察申领、换领、补领居民身份证的，由本人所在团级以上单位向本人长期固定住址所在地的县（市、区）公安机关代为申请。

申请材料：

1、部队公函；

2、《军人公民身份号码登记表》；

3、申请数据包。

审批依据：

1、《中华人民共和国居民身份证法》；

2、《现役军人和人民武装警察居民身份证申领发放办法》；

3、《湖北省现役军人和人民武装警察居民身份证申领发放工作实施方案》。

办事流程：县（市、区）公安机关受理→县（市、区）公安机关审核签发→市（州）公安机关抽检→省厅制（发）证

受理机构：县（市、区）公安机关

法定完成时限：60个工作日

承诺完成时限：20个工作日

您可查看各区申领、换领、补领居民身份证（军人）办事指南

京山市  沙洋县  钟祥市  东宝区  掇刀区  漳河新区  屈家岭管理区

申领临时居民身份证

申请条件：

公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证，可以申领临时居民身份证。

申请材料：

《临时居民身份证申领登记表》

注：1、受理单位需核查申请人居民身份证申领信息；

2、省内异地申领需核查流动人口居住登记信息。

审批依据：

1、《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》；

2、《国家发改委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》。

办事流程：派出所（受理点）受理→县（市、区）公安机关审核签发→派出所（受理点）制（发）证

受理机构：派出所（受理点）

法定完成时限：1个工作日

承诺完成时限：1个工作日

您可查看各区申领临时居民身份证办事指南

京山市  沙洋县  钟祥市  东宝区  掇刀区  漳河新区  屈家岭管理区

异地受理居民身份证

申请条件：

外省公民到我省就业、就读、居住且符合异地受理情形的，可以向居住地派出所申请换领、补领居民身份证。

申请材料：

1、《居民身份证申（换、补）领登记表》；

2、《居民户口簿》或居民身份证。

注：需核查流动人口居住登记信息。

审批依据：

1、《中华人民共和国居民身份证法》；

2、《关于积极推进居民身份证异地受理挂失申报和丢失招领制度按时全面落地的通知》。

办事流程：

派出所（受理点）受理→县（市、区）公安机关审核签发→省公安厅制（发）证

受理机构：派出所（受理点）

法定完成时限：60个工作日

承诺完成时限：20个工作日

您可查看各区异地受理居民身份证办事指南

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挂失申报居民身份证

申请条件：

公民居民身份证丢失、被盗的，可以到居住地派出所挂失申报。

申请材料：

1、《居民身份证（居住证、港澳台居住证）挂失申请表》；

2、《居民户口簿》、居住证、社保卡、学生证、驾驶证、护照等有效证件之一。

审批依据：

1、《中华人民共和国居民身份证法》；

2、《关于积极推进居民身份证异地受理挂失申报和丢失招领制度按时全面落地的通知》。

办事流程：派出所（受理点）受理→审核→办结

受理机构：派出所（受理点）

法定完成时限：1个工作日

承诺完成时限：1个工作日

丢失招领居民身份证

申请条件：公安机关将群众捡拾的居民身份证，统一录入全国捡拾居民身份证信息库，为丢证群众提供查询服务。

审批依据：

1、《中华人民共和国居民身份证法》；

2、《关于积极推进居民身份证异地受理挂失申报和丢失招领制度按时全面落地的通知》。

办事流程：派出所（受理点）受理→审核→办结

受理机构：派出所（受理点）

法定完成时限：1个工作日

承诺完成时限：1个工作日

办理渠道

经办服务大厅窗口、湖北省政务服务网、“鄂汇办”app

经办政务服务窗口地址：

京山市:

办理地点：京山市永兴大道249号京山市政务服务中心1楼东区综合窗口A01-A02

办公电话：0724-6810881

沙洋县:

办理地点：沙洋县启林大道46号县政务服务中心1楼综合窗口21-24号

办公电话：0724-8562099

钟祥市:

办理地点：钟祥市南湖新区农科路13号市政务服务中心2楼D区综合窗口48-58号

办公电话：0724-4261266

东宝区:

办理地点：湖北省荆门市东宝区长兴大道9号区政务服务中心一楼综合窗口1-5号

办公电话：0724-2362188

掇刀区:

办理地点：荆门市掇刀区官堰湖大道88号荆门高新区·掇刀区政务服务中心一楼C区综合窗口1-8号   二楼G区综合窗口G01-G06号

办公电话：0724-2490333

漳河新区:

办理地点：荆门市漳河新区天山路1号国华汇金中心B座政务服务中心1楼综合窗口1-4号

办公电话：0724-8668190

屈家岭管理区:

办理地点：荆门市屈家岭管理区经济开发区太子路北侧政务服务中心1楼综合窗口7号

办公电话：0724-7416556

开具电子版户籍类证明事项

1、【全省】户口登记项目内容变更更正证明

2、【全省】注销户口证明

3、【全省】曾经同户人员亲属关系证明

收费标准：免费

办理时限：在湖北公安政务服务平台申办成功之日起，3个工作日内生成电子证明。

在线开具操作流程图解

现以申请开具“【全省】曾经同户人员亲属关系证明”为例，其他事项操作流程相同，参考下文即可。

01、微信端通过“平安湖北”公众号点击“政务服务”进入湖北公安政务服务平台；

支付宝端通过搜索“湖北公安”进入“湖北公安”小程序。

▲微信端（左）支付宝端（右）

02、微信端：进入首页后，点击首页底部的“办事”，在顶部搜索栏搜索“证明”即可在户政部分找到相关事项。

支付宝端：进入“湖北公安”小程序后，点击首页的“查看更多”，即可在“户政”部分找到相关事项。

03、具体办理步骤微信端和支付宝端类似，现以微信端为例。

进入事项后，查看具体申请条件和申报材料。点击材料后的“查看”，下载户籍事项证明申请表，打印后手写拍照备用。

04、点击右上角“申报”，再登录平台。

05、选择受理公安机关，确认个人信息后点击“下一步”。再上传申报材料后点击“下一步”。

06、核对信息无误后，点击“提交”即可完成办理。若需修改内容，可点击“修改”。

在线申领居民身份证

对于拥有湖北省户籍的居民，五年内在省内申领居民身份证且已现场采集过人像、指纹信息的群众，若丢失身份证需要补领，可在微信或支付宝中在线申领

，无需重新采集‍，邮寄到家！

所需资料：

① 中华人民共和国居民身份证损坏换领、丢失补领登记表(必须)

② 居民户口簿(必须)

收费标准及收费方式：

在湖北公安政务服务平台申办成功之日起，20个工作日内发放居民身份证。

在线申领操作流程图解

目前“【全省】领证五年内丢失补领中华人民共和国居民身份证”这一事项在微信端和支付宝端均可办理。

01、 微信端通过“平安湖北”公众号点击“政务服务”进入湖北公安政务服务平台；

支付宝端通过搜索“湖北公安”进入“湖北公安”小程序。

▲微信端（左）支付宝端（右）

02、 微信端进入首页后，点击“身份证业务”，即可找到相关事项；

 支付宝端进入“湖北公安”小程序后，点击首页的“查看更多”，即可在户政列表中找到相关事项。

03、具体办理步骤微信端和支付宝端类似，现以微信端为例。

进入事项后，查看具体所需的申报材料要求，提前准备好相关材料。点击材料后的“查看”按钮，下载登记表，打印手写后拍照备用。

04、点击右上角“申报”按钮，再登录平台。

05、在申报信息页面，按要求填写好相关信息，确认无误后点击“下一步”。再上传已准备好的申报材料，确认后点击“下一步”。

06、再次核对确认相关信息，若存在错误可点击“修改”按钮，最终确认无误后点击“提交”即可完成办理啦~

提醒大家需要注意：

1、此事项仅针对领取居民身份证不超过五年，居民身份证因丢失需要补领的情况，其他情况请选择相对应的事项进行办理。若身份证办理后超过五年后丢失，此事项并不适用。

2、补办的身份证将使用此前办理时采集的人像照片和指纹信息。

3、其他身份证办理事项，仍需大家前往线下进行办理。

紧急攻略

01、 乘火车忘带身份证怎么办？

遇到身份证过期、身份证丢失或忘记携带、使用身份证购票却拿成其他证件，坐火车怎么办？

发生这种情况时，您可以打开中国铁路12306App，其中有一个宝藏功能一个自然月可以申请6次，那就是“电子临时乘车身份证明”。

1、打开铁路12306手机App，在首页点击“温馨服务”。

2、选择“乘坐旅客列车临时身份证明”。

3、填写准确真实的身份信息，记得打开手机定位服务哦！点击“查看/申请临时乘车身份证明” 。

4、同意铁路公安机关审核-进入本人确认环节，采集面部照片验证身份，等待后台审核通过。

5、点击温馨提示的“同意”选项后，进入本人确认页面，勾选阅读选项，点击“下一步”进行核验。

6、核验通过后，即可查看电子临时乘车身份证明的审核结果。审核通过您就可以“刷码”进站啦。

02 、乘飞机忘带身份证怎么办？

忘带身份证也能坐飞机，民航临时乘机证明帮您忙！来国家政务服务平台，仅需1分钟即可生成本人临时乘机证明，旅客可在15天有效期内，凭此证明顺利登机！

1、进入国家政务服务平台微信小程序，首页搜索“民航临时乘机证明”即可进入服务。

2、在跳转页面里填写身份信息，并进行“刷脸”验证。

3、等待约1分钟，返回首页点击右下方的“临时乘机证明查看”，输入身份证号，即可查看生成的二维码，凭此码办理值机手续和接受安全检査。

注:首次使用需进行短信核验开通CTID(中华人民共和国公安部第一研究所可信身份认证平台认证发布的凭证），选择继续即可。

温馨提示：

该临时乘机身份证明仅限中国大陆居民身份证且只适用于使用身份证购票的旅客。大家不仅可以为自己办理临时乘机证明，还可以在用户授权下为同行的亲友办理哦！

03、 省内入住酒店发现未携带身份证怎么办？

旅行中临时入住酒店发现未携带身份证，可凭借中华人民共和国居民户口簿、临时身份证、护照、海员证、中华人民共和国往来港澳通行证、因公往来香港澳门特别行政区通行证；中国人民解放军、中国人民武装警察部队制发的军官证、警官证、文职干部证、士兵证、学员证；港澳居民往来内地通行证；台湾居民往来大陆通行证、中华人民共和国旅行证；流动人口持《居住证》、《驾驶证》有效身份证件办理入住。

若您未携带以上证件，也可通过以下方式进行操作。

1、打开支付宝App，首页搜索“湖北公安”，点击“进入”小程序。

2、进行登录/注册后，点击小程序首页的“身份码”服务。

3、点击同意协议并认证按钮。

4、采集人脸进行核验授权。

5、向酒店 、民宿前台工作人员出示7位动态码和身份码（2分钟内有效），经业务系统核验通过后，即可办理入住。

旅客还可以通过扫描省内旅馆、民宿前台的“身份码”物料，打开“身份码”服务。（示例图片如下）

1、微信端通过“平安湖北”公众号点击“政务服务”进入湖北公安政务服务平台；支付宝端通过搜索“湖北公安”进入“湖北公安”小程序。

2、微信端进入首页后，点击首页“身份证业务”，即可找到相关事项；

3、支付宝端进入“湖北公安”小程序后，点击首页的“查看更多”，即可在户政列表中找到相关事项。

具体办理步骤以支付宝端为例